OEM工厂的核心是什么？如何实现高销量？

ODM方式在我国早已越来越完善，从OEM贴牌代加工到ODM，如今只做交货就可以了吗？

陈国燕对这个问题拥有自身的看法，ODM发展趋势的关键务必从交货转为客户体验。

一次提升应用了165种颜料的国外项目合作，因其彻底切合顾客要求，在本地广受好评，而且得到大量与顾客协作的创业商机。

她是怎么保证的？

今日大家邀约了，根据她丰富多彩的工作经验为大伙儿解释：

•为缘何交货为关键的路走堵塞了？

•必须为了更好地质量提升自身的附加成本费吗？

•从实例中大家汇总出什么科学方法论？

01

以客户体验为关键

并非只关注交货

ODM（OriginalDesignManufacturer），别名“设计方案代工生产”，是设计方案生产商的产品推广方案以买断合同或不买断合同的方法，给予给知名品牌有着方开展市场销售的一种商业运营模式。

以花出见为例子，集产品研发、生产制造产业基地和品牌推广管理中心为一体，为全世界好几个知名品牌给予一站式化妆品ODM服务项目，精准推送客户100,000,000+。

不难看出，许多知名品牌方顾客挑选ODM企业时，不但关心ODM的生产量，也更高度重视它的产品研发设计方案工作能力。

因关心到彩妆产品一体盘在美妆护肤人群中的慢慢爆红，来源于新加坡的顾客期待能与大家协作产品研发一套包括不同类色的哑光眼影、眼影综合性粉盒，而进行那样一套制成品在生产制造中需应用高达165种颜料。

色调多种多样，从生产制造视角上而言是一个挑戰。与此同时，大家观查到即便 是一些名牌彩妆产品，她们的粉盒商品在顾客应用1-2星期过后，也非常容易发生碎粉的状况。

针对她们而言，交货到客户手里，客户拆箱的情况下商品是好的即是达标，并不会考虑到在应用情景下粉盒会产生如何的转变 。

事实上，要处理碎粉的难题，一般会把生产制造工作压力增加，但压力大会毁坏秘方颜料，造成上饱和度发生误差。

假如仅仅做为一家以交货为关键的公司，实际上就不会有以上的挑戰了。但构想你是顾客，现在有一款能够处理之上困扰的商品，你能怎么选择？

立足点不一样，造成結果也会不一样，或许出去的制成品色调非常好，足够交货，但终归顾客针对关键点的体验感会伴随着时间流逝而减少。

虽然ODM把握着上中下游供应链管理資源，但要想迅速发展，不淘汰被淘汰得话，就务必和终端设备知名品牌创建紧密连接的关联，以客户体验为关键，真真正正地精准推送客户。

02

体验感不太好

做出去的商品毫无疑问不容易有销售量

在做这一新项目前，大家也接到一个口红的新项目。口红生产过程中它的调味品、设备可靠性等，都是会危害出去的料体色调。

那时候品质管理只比照签样，但却忽视了会危害制成品表明光亮或是亚光的擦抹感，在之后具体擦抹上嘴时与预期目标不太一样，造成成批货必须返修。

根据此次的工作经验，大家更为坚定不移做为彩妆产品公司，一定要先立在顾客视角感受，对客户应用商品的全步骤要有多方位的思索。

因此 在综合性粉盒的新项目中，充分考虑消費人群肌肤偏黑，着色非常容易造成误差，我们决定要熟练掌握好现有的实例及技术性，逐一处理难题。由于一旦客户体验感不太好，做出去的商品毫无疑问不容易有销售量。

03

跳出来思维定势

找寻解决方法

应对的目标客户不一样得话，解决方法也不一样。因此回来后，我对品质管理生产制造精英团队说，如今第一要确保做出去是国外顾客必须的色调，第二处理碎粉的难题。仅有从顾客感受考虑，解决困难，这一商品才算是有使用价值的。

原先中国加工厂的规范是确保商品能根据跌落测试，商品就可以视作合格。假如我们要提升生产工艺流程，就不可以墨守陈规，务必跳出来思维定势，向高些的规范挑戰。

色调是根据颜料在秘方管理体系中的配搭，再加上加工工艺一起完成的。因此大家让秘方技术工程师及工艺工程师合作，在秘方跟生产工艺流程上开展了提升改进。

与此同时，针对品质管理严格把关的规定也有一定的更改，除原来的生产制造跌落测试外，还需要将粉盒放进自身的包内感受1-2周，看一下是不是也有碎粉的状况产生并不断完善，不可以仅仅业务流程确定，品质管理也需要自身感受。

因此 虽然由于再次返修，大家附加提升了返修费、包装材料费、国际空运费，但由于保证了顾客的感受，该系列产品综合性粉盒发售市场销售后，在新加坡本地的意见反馈非常好。顾客对大家生产制造的产品质量十分认同，事后也与大家达到长期性协作，不断开发的商品。化妆品OEM

04

比顾客更掌握客户

针对大家的顾客，当生产能力并不是难题的情况下，方式和价钱便是难题；当方式和价钱并不是难题的情况下，设计方案和产品研发便是难题。

在历经诸多的新项目实例后，如今大家会让品质管理外置去和产品研发组员一起应对顾客要求，掌握商品所朝向的顾客人群。

现阶段，大家还试着让关键单位的全部工作人员，例如开发设计、品质管理、会计的朋友，让他们每日都需要画妆感受自身产品研发的商品，并得出商品意见反馈。

仅有自身亲自应用过的商品，才可以能够更好地制订品质管理的规范，让每一位顾客感受和享有到特惠、高品质、自主创新美妆护肤商品的愉悦。

根据做一个好商品给顾客带去使用价值，让客户认同这个知名品牌，进而变成你的忠实粉丝。再让客户自发的协助你来散播，产生用户评价效用。

它是再简易但是的大道理，但要是没有系统化的逻辑思维合理布局和对供应链管理的深层融合，依然难以做到至高点。

做商品是这般，自主创业也是这般，必须科学研究、系统软件的科学方法论，而不是拍脑袋做管理决策。